Как научиться говорить «нет»? 4 способа правильно отказывать

— Умеешь говорить «нет»? — ДА! — Точно? Если это так, ты действительно крутой или крутая. Таких совсем немного. Большинство отвечает «да», когда на самом деле хочет сказать «нет». Казалось бы, что такого — выйти в выходной заменить коллегу. И уже тянет кивнуть головой в знак согласия. Но если до этого ты буквально считал часы до этого выходного, чтобы отлежаться после болезни... Надо сказать «нет», но не получается... Пришло время научиться отказывать, научиться говорить «нет». Делать это никогда не поздно. Но почему это так сложно?

Начальник предлагает «профсоюзную работу»? Имеете право отказать

Три причины, почему говорим «да»

Взгляните на малышей. У них всего три любимых слова: «почему», «хочу» и «нет». Последнее они произносят легко и непринужденно. Взрослея, именно с ним у многих начинаются проблемы. Во взрослой жизни мы постоянно сталкиваемся с ситуациями, когда от нас чего-то ждут и что-то хотят.

Научиться говорить «нет» ребенку — дать ему важный урок

Например, брат зовет помочь с ремонтом во время отпуска. Соседи просят присмотреть за собакой, когда вы собираетесь уехать на уикенд. А ребенок требует дорогую игрушку в конце месяца, когда бюджет выверен до копейки. Так почему вместо того, чтобы сказать «нет», мы вежливо заводим чужую собаку в квартиру, идем клеить обои и влезаем в долги, покупая барби?

1. «Нам нравится помогать другим». Это повышает самооценку. Так приятно думать, что ты — крутой супер-герой. Нам хочется переживать это снова и снова. С годами мы трансформируемся, становясь супер-мамой, супер-папой, супер-другом и подругой. Стараясь помочь каждому, растворяемся в жизни других людей. Поэтому у нас нет времени на свои желания, нет энергии на своих близких, а чувство собственного достоинства зависит от мнения окружающих. Это в корне неверная установка. Важно осознать ситуацию и начинать прокачивать «нет»-мышцу.
2. «Как бы кого-то не обидеть». Многие чувствуют дискомфорт, думая, что на них рассердятся, услышав слово «нет». Может и так. Ваш собеседник наверняка расстроится, но на пару секунд. И точно не станет посыпать голову пеплом и не начнет бить вас стулом. Скорее всего он переключит внимание на другие варианты. А значит не стоит преувеличивать реакцию других людей. Как правило, все ведут себя разумно.
3. «Ох, уж это чувство вины!» Именно оно заставляет нас соглашаться на просьбы окружающих. Многие из нас не могут сказать «нет», потому что не хотят чувствовать себя виноватыми. Ведь это значит, что ты сделал что-то не так. Проще согласиться, наступив на горло своим планам. Давайте разберемся! Подобная ловушка мышления называется эмоциональным рассуждением. Вспомните, когда вы ошибались на работе, то наверняка думали, что теперь всем понятно, насколько вы некомпетентны. Или ревнуя парня, вы были уверены, что он вас обманывает. Что-то подобное происходит и с чувством вины: мы на сто процентов уверены, что поступаем неправильно. А это совсем не так.

Станьте выше своего страха кого-либо расстроить отказом

Три варианта, как научиться говорить «нет»

Итак, научиться говорить «нет» легко. Существует три способа, как это делать деликатно и без чувства вины.

Сочувствие и еще раз сочувствие

Постарайтесь показать собеседнику, что вы прекрасно его понимаете. Чувствуете, как ему сложно и как ему необходима поддержка. Включите эмпатию: встаньте на его место и почувствуйте его настроение. Примерная фраза: «Мне жаль, что я не смогу помочь. Я понимаю, что найти серьезного человека, который возглавит родительский комитет класса и займется ремонтом, очень сложно». Или так: «Я научился не одалживать свой грузовик для переездов. Мне жаль, что не смогу помочь. Но я прекрасно понимаю, как бывают сложны перемены».

Поваляться в постели в выходной — весомый повод сказать «нет» на большинство просьб

«Заверни» отказ в комплимент

Чтобы избежать негатива, связанного с вашим «нет», постарайтесь облечь его в форму комплимента. Превратить негативные моменты в позитивные. Вместо категоричного отказа — улыбнитесь. И скажите, что высоко цените труд и время, вложенные вашим коллегой в проект. Но, к сожалению, не сможете принять в нем участия. Или поговорите с другом примерно так: «Я знаю, как важны для тебя регулярные поездки к родителям за город. Так поступают заботливые сыновья. Но, к сожалению, у меня на эти выходные есть свои планы». Всегда подчеркивайте, что понимаете важность той или иной задачи и искренне желайте удачи в ее осуществлении. И ваш проситель точно уйдет от вас с хорошим настроением.

Отказ можно и нужно облечь в приемлемую для всех форму

«Нет» как подарок

Эмоции, с которыми вы скажете другу или коллеге «нет», очень важны. Уберите из этого слова все неприятное и категоричное. Скажите «нет» максимально вежливо и деликатно. Эмоционально это должно выглядеть так, будто вы обернули свой отказ в красивую подарочную обертку. Не стесняйтесь и практикуйтесь. Настанет время, когда вы будете делать это виртуозно.

Как сидящим на диете сказать «нет» свекрови? Никак :-( 

Метод заезженной пластинки

Случается, что ваше «нет» не слышат или не воспринимают всерьез. Поэтому просьбы продолжают звучать снова. Вероятнее всего, ваш отказ звучит слишком уклончиво: «Сегодня нет, но может в другой раз». Таким образом, вы «подкидываете дрова» для дальнейших обращений. И вынуждены опять переживать неприятные моменты. Как победить в этой игре?

Побольше уверенности в голосе и держите в голове пару заготовок

Специалисты рекомендуют использовать метод заезженной пластинки. В очередной раз слыша просьбы, отвечайте категорично и одинаково: «Нет». Если просьба прозвучит через неделю, снова говорите: «Нет». Очень важно не считать себя при этом бездушным роботом. Вы должны быть предельно понимающим и сочувствующим, но с четким ответом «нет». Услышав неоднократный отказ, от вас отстанут в поисках альтернативы.

Научиться отказывать — хорошая практика саморазвития

Как видите, научиться говорить «нет» все-таки можно. И в этом нет ничего страшного и сложного. Это слово будет выручать вас в неловких ситуациях. Благодаря ему вы почувствуете долгожданный вкус достоинства и личной свободы. Ну что, давайте закрепим ваши новые навыки! Вы приедете ко мне в субботу клеить обои?