Обмен и Возврат

Политика Обмена

Мы стремимся обеспечить комфортный шопинг и высокое качество обслуживания. Если Вы хотите обменять или вернуть товар то наша политика возврата создана для Вашего удобства.

Вы можете совершить обмен товаров в течение 30 календарных дней с момента получения заказа.

Условия обмена

Обмен возможен при соблюдении следующих условий:

• Товар не использовался, не стирался и сохранил первоначальный товарный вид, включая все ярлыки и упаковку.

• Товар не относится к категории "товары, не подлежащие обмену" (например, нижнее белье, купальники, носки и т. д.).

Процедура обмена

1. Свяжитесь с нашей службой поддержки по e-mail, Телефону или Телеграм чат и уточните возможность обмена.

2. Укажите причину обмена и желаемую замену (модель, размер, цвет или другие параметры).

3. Отправьте товар на наш склад по адресу который сообщит Вам менеджер.

4. После получения и проверки товара мы отправим Вам замену в течение 5 рабочих дней.

Политика возврата денежных средств

Мы поддерживаем возврат товаров в течение 30 календарных дней с момента получения заказа.

Условия возврата

Мы принимаем возврат товара при соблюдении следующих условий:

• Товар не использовался, не стирался и сохранил первоначальный товарный вид (включая все ярлыки и упаковку).

• С момента приобретения товара прошло не более 30 календарных дней.

• Товар не относится к категории "товары, не подлежащие возврату", (например, нижнее белье, купальники, носки).

Процедура возврата

1. В свободной форме отправьте на e-mail: info@indiastyle.ru или в наш Телеграм чат сообщение с указанием номера заказа, наименования изделия и причины возврата.

2. Подтвердите ваш запрос, приложив фото товара, если есть дефекты.

3. Отправьте товар на наш склад по адресу который сообщит менеджер.

4. После получения товара, мы проверим его состояние и свяжемся с Вами в течение 3 рабочих дней.

Возврат денежных средств

• Возврат осуществляем тем же способом, каким Вы оплатили заказ, на те же реквизиты или банковскую карту, с которой поступила оплата

• В случае возврата из-за дефекта или ошибки с нашей стороны, мы компенсируем стоимость обратной доставки.

Обратите внимание! Перечисление возвращаемых средств третьему лицу по просьбе заказчика не осуществляется.

Исключения

Мы оставляем за собой право отказать в возврате, если:

• Товар имеет признаки износа или повреждений, вызванных покупателем.

• Нарушены условия сохранения товарного вида, включая отсутствие оригинальной упаковки или ярлыков.

• Истек установленный срок для возврата.

Дополнительные вопросы

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте

Примечание: Данная политика разработана в соответствии с законодательством и может быть изменена без предварительного уведомления.